Se for consumidor na UE, no EEE ou no Reino Unido, tem o direito de resolver o contrato da sua subscrição no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo de livre resolução é de 14 dias a contar do dia da celebração do contrato (o dia em que inicia a sua subscrição ou o período experimental).
Para exercer este direito, envie-nos uma declaração inequívoca da sua decisão de resolver o contrato antes do fim do prazo, por exemplo por e-mail para support@foliopress.io (por exemplo: "Venho por este meio comunicar que resolvo o meu contrato de subscrição do FolioPress para o site [subdomínio], celebrado em [data]. Nome, e-mail da conta."). O cancelamento durante o período experimental gratuito tem o mesmo efeito.
Se exercer o direito de livre resolução, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de si, sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar do dia em que recebermos a sua comunicação de resolução, utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizou (os reembolsos são efetuados através da Polar). Não lhe será cobrada qualquer taxa pelo reembolso. Como o Serviço começa imediatamente a seu pedido, se exercer o direito de livre resolução depois de iniciado um período pago, podemos reter um montante proporcional ao serviço prestado até ao momento em que nos comunicou a resolução; durante o período experimental gratuito, esse montante é zero.